よくある質問(FAQ)

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商品(ライセンス情報)は、購入手続き終了後に弊社よりメールで送信するため、
送料は必要ございません。

不良品の取扱
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お客様のご都合での返品・交換・キャンセルについて
返品・交換・キャンセルについては承りかねます。十分ご検討の上、商品をご購入ください。

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ライセンス数の変更はこちら ― ライセンス数変更画面で、
「変更後総ライセンス数」が「0」になるように「今回購入ライセンス数」を入力すると該当製品は利用終了となります。
「今回購入ライセンス数」には、マイナスの数値を入力します。

製品利用終了を行った月末は課金されますが、翌月末日からは課金されません。
該当製品は、翌月末日 (製品利用終了処理を行った翌々月月初) 3営業日以内に利用できなくなります。
データ移行・バックアップが必要な場合は、その期間を考慮した上で製品利用終了処理を行ってください。

ライセンス数の変更はこちら ― ライセンス数変更画面で、
「変更後総ライセンス数」が「0」になるように「今回購入ライセンス数」を入力すると該当製品は利用終了となります。
「今回購入ライセンス数」には、マイナスの数値を入力します。
解約時は、購入している全ての製品(オプション製品除く)に対して上記操作を行います。
解約処理を行った月末は課金されますが、翌月末日からは課金されません。
該当製品は、翌月末日 (解約処理を行った翌々月月初) 3営業日以内に利用できなくなります。  
データ移行・バックアップが必要な場合は、その期間を考慮した上で解約処理を行ってください