×ご利用ガイド

ご注文~ご利用開始の手順について

1.注文

購入したい商品の「Amazon Pay」ボタンを押してください。

2.ログイン情報の確認

内容を確認し、「続行」ボタンを押してください。

★)説明と画像を入れる

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3.購入ライセンス数を決定

今回購入ライセンス数を入力し、「購入する」ボタンを押してください。

★)説明と画像を入れる

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4.xxxxxx

説明と画像を入れる

画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: 透過-1024x646.png
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上記は実際のUIを見て追記・修正

5.アプリをダウンロード

AppStore/Microsoft Storeからアプリをダウンロードし、ご利用になる端末にインストールしてください。

インストール先のURLは、各製品のよくある質問(FAQ)を参照ください。

6.アプリを起動してログイン

インストールしたアプリを起動し、法人ID/ユーザーID/パスワードを入力し、ログインしてください。

7.利用開始

以上でMetaMoJiのアプリを利用できるようになります。



お支払いについて

支払い時期は、購入当日、翌月以降は、月末日に課金され、Amazon Payとの契約に従います。
支払い方法はAmazon Payになり、Amazonアカウントへの登録が必要となります。

■ライセンス新規購入

新規購入当日に課金されます。次回課金は、翌月末日となります。
課金は翌月の利用料金となります。

■ライセンス追加購入

追加購入当日に課金されます。次回課金は、当月末日となります。
追加購入時の課金は当月の利用料金、次回課金は翌月の利用料金となります。
但し、新規購入月と同月に追加購入した場合は、当月末日の課金は行いません。

■ライセンス減数

ライセンス減数は、減数当月末日の課金処理から反映されます。
また、ライセンスの減数処理は、現在の利用期間後3営業日以内に行います。
但し、新規購入月と同月にライセンスを減数した場合は、当月末日の課金は行わず、
翌月末日の課金処理となります。

■製品利用終了(該当製品の利用停止)

ライセンス購入 注文確認画面で、今回購入ライセンス数を「0」にすると、
該当製品は利用終了となります。

当月末日の課金処理から反映されるため、当月末日の課金対象にはなりません。

該当製品は、現在の利用期間後3営業日以内に利用できなくなります。
データ移行・バックアップが必要な場合は、その期間を考慮して上で、製品利用終了処理を行ってください。

■解約処理(購入製品全ての利用停止)

「お問い合わせ」ページの「お問い合わせ種類」で「解約」を選択し、ご連絡ください。
解約は、解約当月の25日までにご連絡ください。
26日以降は、翌月の解約処理となります。

ご利用の製品は、現在の利用期間後3営業日以内に利用できなくなります。
データ移行・バックアップが必要な場合は、その期間を考慮して上で、解約処理を行ってください。

以下は、shopify時と同じ内容との認識

送料について

商品(ライセンス情報)は、購入手続き終了後に弊社よりメールで送信するため、送料は必要ございません。

商品のお届けについて

商品(ライセンス情報)は、購入手続き終了後に弊社よりメールで送信いたします。
アプリはお客様自身でダウンロードを行ってください。

返品・交換・キャンセルについて

[不良品の取扱]

商品(ライセンス情報)を利用してアプリを使用できない場合に限り、
個別で対応いたしますので、以下にご連絡ください。

MetaMoJi Direct運営事務局:info_direct@metamoji.com

[お客様のご都合での返品・交換・キャンセルについて]

返品・交換・キャンセルについては承りかねます。十分ご検討の上、商品をご購入ください。